Конечно, все туристические проспекты обещают нам рай на земле, а на деле вы можете оказаться в отеле в комнате без кондиционера, а на завтрак вас будет ждать тонкий ломтик сыра и чашечка холодного кофе. Это в равной мере относится и к зарубежным турам, и к поездкам по нашей стране. Чтобы подобного не произошло, определитесь с выбором туристической фирмы.

Лучше если это будет туроператор, непосредственно занимающийся организацией поездок. Он разрабатывает туристический маршрут, обеспечивает договоренность с отелями и транспортными компаниями, рассчитывает стоимость поездки, а значит, несет за все ответственность. Обычно туроператор часть своих туров реализует самостоятельно, а часть отдает турагенту. Считается, путевку дешевле покупать именно у туроператора. Обратите внимание на рекламную политику фирмы, которую вы выбрали. Она способна многое рассказать о состоятельности агентства, о его желании занять место на рынке туристических услуг. Элементарная арифметика гласит, что. если фирма часто и громко заявляет о себе, значит, у нее есть на это средства. А средства соответственно дают ей клиенты. Отсюда вывод: есть деньги, значит, есть клиенты и степень надежности фирмы достаточно велика.

Оцените внешний вид офиса, куда вы пришли, и то, как выглядят и как ведут себя работники, какая там атмосфера, сколько клиентов.

Личность менеджера, его манера общаться с вами, осведомленность о предлагаемом продукте, о дополнительных возможностях, которые вы можете получить во время тура, также очень много говорят о фирме. Прежде всего менеджер должен предоставить вам всю исчерпывающую информацию. Не огорчайтесь, если те или иные сведения не соответствуют вашему представлению о предмете вашей мечты. Наоборот, если вам говорят правду, не скрывают слабые стороны будущего путешествия.